Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

ReadyWebPlus (« nous ») édite une plateforme en ligne permettant à des professionnels de créer une page vitrine et à des clients de les trouver. Le site est accessible à l'adresse https://readywebplus.com.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@readywebplus.com.

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail, nom, photo de profil.
• Page professionnelle : nom de l'activité, description, catégorie, adresse, horaires, coordonnées de contact, photos.
• Paiement : pour les abonnements, les données de carte sont traitées directement par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

3. Utilisation de l'API Instagram (Meta)

Un professionnel peut, s'il le souhaite, connecter son compte Instagram professionnel ou créateur à sa page ReadyWebPlus. Cette connexion est facultative et déclenchée uniquement par une action volontaire de l'utilisateur.

Après autorisation explicite via Instagram, nous accédons aux données suivantes :

• identifiant du compte Instagram et nom d'utilisateur ;
• médias publics récents : images, vidéos, légendes, dates de publication et liens permanents.

Finalité : afficher ces publications récentes sur la page publique du professionnel concerné, à sa demande.

Nous n'utilisons pas ces données à d'autres fins. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires. Nous ne publions jamais de contenu sur Instagram au nom de l'utilisateur et ne lisons pas les messages privés.

Le jeton d'accès Instagram est stocké de manière sécurisée et n'est utilisé que pour rafraîchir les publications affichées sur la page du professionnel.

4. Base légale et consentement

Le traitement repose sur l'exécution du service demandé et, pour la connexion Instagram, sur le consentement explicite de l'utilisateur, révocable à tout moment.

5. Durée de conservation

Les données de compte et de page sont conservées tant que le compte est actif. Les données Instagram (jeton et publications en cache) sont conservées uniquement tant que la connexion Instagram reste active, et sont supprimées immédiatement en cas de déconnexion ou de révocation.

6. Suppression des données (Data Deletion)

Vous pouvez à tout moment obtenir la suppression de vos données :

• Déconnecter Instagram : dans « Gérer ma page », section Instagram, cliquez sur « Déconnecter ». Le jeton d'accès et toutes les publications mises en cache sont supprimés immédiatement.
• Depuis Instagram : Paramètres et confidentialité → Applications et sites web → retirer l'accès à ReadyWebPlus. Les données associées sont alors supprimées de notre côté.
• Suppression du compte : écrivez à contact@readywebplus.com avec l'objet « Suppression de mes données ». Nous traitons la demande sous 30 jours.

7. Partage des données

Nous faisons appel à des prestataires techniques strictement nécessaires au service : hébergement et base de données, traitement des paiements (Stripe), cartographie (OpenStreetMap) et, le cas échéant, Google Business Profile et Instagram lorsque l'utilisateur connecte ces services. Aucune donnée n'est vendue.

8. Sécurité

Les données sont stockées sur une infrastructure sécurisée, les accès sont restreints et les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les jetons d'accès sont conservés de façon protégée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@readywebplus.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session connectée.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.